为了能够让师生更深入了解体育产业实践、面对面与业界高管们深度对话，开阔思路与视野，美高梅游戏官网app和中国技术经济学会体育经济与价值管理分会联合推出了《业界讲堂》。2020年4月9日晚19:00，第三期《业界讲堂》成功举行，以“赛事运营个的票务工作”为主题，由美高梅游戏官网app院长肖淑红主持，北京活动时文化传媒有限公司总裁柳云天亲临讲授。本次讲堂共有155人参加，主要面向我院师生、学会理事等。

柳云天先生首先讲解了赛事运营中票务工作的重要性，并指出我国的票务工作尚处于较初级的管理方式中，对票务工作的重要性理解不够深刻，而欧美体育强国则将票务工作形成较为完善的运营服务体系，为此更有效的提升了赛事整体形象和品质。进而从俱乐部联赛类、综合赛事类和单项赛事类分别说明同赛事类型票务差异化处理办法。而后详细介绍了大型赛事票务构建及管理办法，包括赛事票务解决方案规划、供应商引进及管理办法、技术体系规划及其建设、赛事票务政策的制定、票务渠道建设及控制、合同客户的处理办法、赛事满场计划的实施、票务现场查验及处理、票务的结算清算审计、和票务工作的应急处理。最后，就未来赛事票务工作中需重点关注的事项做出讲解。票务工作的好坏不仅关乎赛事的营收，更关乎赛事整体形象。互联网时代不同赛事类型更是有着超出票务需求的运营及管理要求，准确定位票务工作在不同类型赛事中的工作要点，在满足科技发展、赛事发展中共同进步，是赛事运营中票务工作的重点。

课程结束后，柳总就我院师生和协会理事提出的问题一一耐心解答，解释了英超部分俱乐部官网提供季票的原因，分析了不同票务之间的区别，票务市场的平衡问题等。

肖淑红院长总结发言强调，竞赛表演业的门票营销问题蕴含深厚的学问，鼓励学生们积极思考。最后呈上荣誉证书，并感谢柳总为大家带来的精彩演讲。